宝尊电商公布双11终极战报

   2024-01-31 互联网20

11月13日消息,宝尊电商日前公布双11终极战报。战报显示,双11活动开始10秒,就有首家品牌销售破亿;开售1分钟,有一家品牌销售破十亿。在双11期间(10月31日20:00至11月11日24:00),销售额过十亿的品牌有两个,过亿的品牌有24个。

另外,有101个品牌销售同比超去年,有24个品牌销售同比超去年100%,有14个品牌销售同比超去年200%品牌;“携手品牌全渠道赢战双11”品牌有126个;全面覆盖天猫、京东、抖音、快手、小程序、小红书等25个渠道。

图源宝尊电商公众号

在内容方面,宝尊电商打造差异多元化内容直播200+场次,创意PGC直播30+场次,创意原创短视频1万+条,商业平面摄影3万+张;自研行业领先专业主播管理系统覆盖主播500+,有200+KOL开启多渠道合作、赋能品牌。

在数智驱动方面,宝尊电商协助67个领先品牌完成人群资产积累过亿,为38个品牌提供全渠道差异化人群&货品策略;全域会员精细化运营再突破,单品牌天猫、京东、抖音、微信会员销售、贡献增长10%+;深耕内容渠道,为127个品牌打造小红书种草拔草闭环链路。

图源宝尊电商公众号

在AI客服方面,宝尊电商做到1300+客服场景体验全覆盖,平均解决率达到70%+,全场景使用率达到60%+,平均满意率达到65%+,峰值订单转化率近50%;关于智能客服管理系统,S-ANY结合ChatGPT助力店铺满意度同比提升5.8%,转化率同比提升2.5%;RQC监控机制全面升级,店铺处理效率提升61%。

在物流方面,据介绍,宝尊电商共有49个物流园区,面积达129万平米。在双11期间,宝尊电商全面升级仓库自动化设备,发货占多件发货比例达40%,提升发货人效15%,退货自动化日均处理量提升12%,退货处理日最大收货能力达到10万件/天。

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